近年来技术支持诈骗已经成为窃取用户个人信息的主要方式，除了传统的邮件、伪造的网站和各种错误警告之外，黑客还会利用各种恶意软件以及未经请求的电话方式来开展恶意活动。而外媒ZDNet表示，这种情况在未来只会变得更加糟糕。

在刚刚过去的2017年，微软客户支持服务收到来自全球183个国家，总共超过15.3起关于技术支持诈骗的案件。Windows Defender研究项目经理Erik Wahlstrom表示，案件数量比2016年多了24%。

Wahlstrom表示除了个人被窃取之外，在这些案件中还有15%的人会遭遇经济损失，平均损失在200美元至400美元之间。去年12月份，就有不少人被诈骗为伪装的安全软件支付25美元。同月，微软收到来自荷兰的技术支持诈骗，结果用户银行账户损失了89000欧元（约合68.7万人民币）。

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