为引导和督促互联网企业规范收集和使用用户个人信息行为,切实保护用户合法权益,维护用户个人信息安全,2018年12月29日上午,在工业和信息化部信息通信管理局部署下,中国互联网协会在北京组织召开手机APP收集和使用用户个人信息情况专家评议会。来自有关政府管理部门、学术科研机构、法律服务机构、公众监督机构、电信用户委员会以及互联网企业的代表共45人参加了会议,会议由中国互联网协会副秘书长宋茂恩主持。

     通过技术检测以及用户举报发现,QQ音乐等18款APP疑似存在过度收集“短信”“通讯录”“位置”“录音”等用户敏感信息,万能看等9款APP疑似存在未经用户同意收集使用用户个人信息。针对发现的问题,结合相关互联网企业的意见,与会专家进行了热烈讨论和评议。经过评议,专家一致认为各相关互联网企业在加强用户个人信息保护方面做出了积极努力,但仍然存在一些不规范的问题,14款APP存在过度收集用户个人信息、未经用户同意收集使用用户个人信息等问题(详见附件)。芒果TV、趣头条、图吧导航、金山词霸、宜搜小说、信用金卡、你我贷、猪宝钱包、美期分期、信用白条、安逸花、掌e贷、宜人贷等13款APP所属企业未到场参会,会议要求上述企业尽快与中国互联网协会联系,确认收集、使用用户个人信息方面存在的问题,下一步将进行专门约谈并通告。

     与会专家强调,互联网企业在开展服务过程中,要严格遵守《全国人大常委会关于加强网络信息保护的决定》《中华人民共和国网络安全法》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律法规和规章的规定,建立健全用户信息保护制度,收集和使用用户个人信息应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集和使用的目的、方式和范围,并经用户同意,同时不断积极优化APP功能,提高用户个人信息保护能力。

     相关互联网企业一致表示,对于存在问题的APP要采取立即下架、优化升级等方式整改,同时,举一反三,全面排查企业在用户个人信息保护方面存在的风险点,完善内部管理和产品设计,进一步规范用户个人信息收集、使用和服务行为,保障用户合法权益。

     中国互联网协会副秘书长宋茂恩表示,协会将在主管部门指导下,在业界专家的支持下,进一步整合资源、创新机制,携手会员单位深入开展用户个人信息保护自律工作,为维护用户的合法权益和信息安全做出更大努力。

     本次会议由中国互联网协会主办,中国互联网协会行业自律工作委员会、个人信息保护工作委员会共同承办。

附件:存在问题的手机APP名单

序号

应用名称

版本

所涉问题

1

QQ音乐

v8.9.1.4

过度申请短信功能

2

酷我音乐

v9.0.7.2

过度申请短信功能

3

网易新闻

v 48.1

过度申请录音功能

4

书旗小说

v10.7.4.72

过度申请定位功能

5

携程旅行

v8.0.1

过度申请通信录功能

6

同程旅游

v9.0.7

过度申请短信功能

7

快手

v5.11.1.7527

过度申请短信功能

8

手机天猫

v7.9.0

过度申请短信功能

9

虎牙直播

v6.8.2

过度申请短信功能

10

花椒直播

v6.6.5.1017

过度申请通讯录功能

11

熊猫直播

v4.0.40.8058

过度申请短信功能

12

网易有道词典

v7.7.3

过度申请定位功能

13

有道翻译官

v3.7.6

过度申请定位功能

14

万能看(百度手机助手)

v9.5.3

未经用户同意收集使用用户个人信息

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