近两年越来越多国内厂商出现在 Gartner 报告中，想起之前的一点工作经验，在此跟大家分享，希望能有所帮助。引用的核心是，遵循 Gartner 强调自身中立性和独立性的原则。

我当时任职的公司每年都会购买 Gartner 服务。印象中在首年购买后，负责 AR 的领导就组织大家学习了 Gartner 引用规范，确保在外部营销上的专业性和规范性。2014年，当时我们的产品第一次进入魔力象限 MQ（其实这也是 Gartner 第一次针对该产品发布 MQ 报告）。我当时在为负责国际业务的同事准备用于英文官网的新闻稿（Press Release）、banner 以及 tagline。根据 Gartner 引用规范要求，这些内容需要向对方提交审核。我印象中有3点明确的要求：

  • 厂商引用 Gartner 研究内容的外部材料中，都必须包含 Gartner 的免责声明；

  • MQ 的图片（也即各厂商在 MQ 象限中的位置）不能用于新闻稿、广告、白皮书等外部营销材料中；

  • 需要购买报告的授权 reprint 后，才能外部分发使用。在此前提下，MQ 图片可以出现在官网的 banner 中，作为推广已购买的 reprint 入口。另外，针对 MQ 图片的应用，也需要包含对应的免责声明。

由于时间有点长了，相信以 Gartner 的与时俱进和严谨，应该会有一些变化。我今天再去 Gartner 官网上查看了最新的引用策略1。目前来说相关性最大的是3.4节（3.4 Gartner “Branded” Research: Cool Vendor, Critical Capabilities, Hype Cycle, Magic Quadrant, Market Guide and Vendor Rating），我前面提及的内容暂时还是一致的。Gartner 最新的这份策略，里面提供了众多内容翔实的示例，帮助理解如何正确引用。以最为经常性被引用的 MQ 以及 Market Guide 为例，Gartner 给出了一个示例2，什么是允许的、什么是不允许的，截图和要点摘抄如下：

  • “Magic Quadrant placement is not a “stack rank” or “rating”.

  • “The Market Guide provides a representative listing of vendors; no rating, ranking or evaluations are associated with this content type. We do not allow vendors to emphatically state why Gartner included them in a Market Guide. Any opinion of this type must clearly be stated as the vendor’s own, not Gartner’s. ”

其实，确保引用正确最简单的做法就是，外部营销材料发布之前，提交原始版本给 Gartner 进行审核，按照对方要求来进行就好了。

  1. “Copyright and Quote Policy”, Gartner, Last Updated: November 26, 2018, URL: https://www.gartner.com/en/about/policies/copyright

  2. https://emtemp.gcom.cloud/ngw/globalassets/en/about/documents/MQ_MG_examples_v4.pdf, Gartner, 2014, checked on 2/25/2019

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