1月31日，一则内容为“语音发出后录音还在继续”的词条突然冲上微博热搜榜第一，引发了大家的关注，打开词条，内容为“在与App打交道的过程中，同样也有令大家担忧的问题不断出现，比如“App偷听”现象，“App偷听”是否存在呢？根据专家做的测试看出：假如发一个语音，当手松开了以后，这个录音事实上还在继续。……”

之所以有这么高的关注量，显然是App“偷听”问题戳中了网友的“痛点”。但是，从这个热搜的标题和内容的简介所反映的字面意思来看，“App偷听”的情况算是“板上钉钉”甚至“超出预想”，果不其然，网友在话题下纷纷留言，表达对其的强烈担忧，发出“以后再也不敢发语音”和对“隐私保护失望”的感慨。

说实话，小编看到这些评论，也实在有点“扎心”，那么到底事实是什么呢？

现象分析

追溯该话题，其实是源自于央视的一期节目。内容标题为“会员价更高？大数据时代平台“杀熟”怎么破？专家解读”，节目对收集使用个人信息及相关大数据的边界进行探讨，其中就包括了对用户感知的“App偷听”是否真实存在的问题进行分析。

节目中，由App治理工作组专家用开发的模拟“App偷听测试程序”，证实了当测试程序置于前台运行时，“偷听”是理论上可以实现的。由于模拟App为了区别录音被主动启动的方式，凸显“隐蔽”方式，因此设置了松开录音后，测试App还能继续进行录制的场景，这也就是前述热搜话题的素材来源。然而，测试人员后续分析的内容，“在测试程序退至后台，或者在手机处于锁屏的情况下，录音依然可以持续进行一段时间，但都会因手机操作系统功能限制自行终止”。还有对“偷录虽然在技术上可以实现，但是这种方式成本高昂、效率低下，而且存在高昂的法律风险。”的判断被部分自媒体所回避不谈。

显然，热搜话题的标题“语音发出后录音还在继续”，缺了一个非常重要的信息，这是测试用的模拟App的行为，和实际的App行为是两回事。但是，面对节目全文的大量文字和10多分钟的视频，一般的网友是不会有时间去细读细看的，通过“标题信息”给出的导向，结合自身“经历”，给出上述那些回复是自然而然的结果了。

现象点评

对于这个“热搜话题”，请问设置该话题名称的自媒体？到底有没有真正完整观看原始节目内容，阅读有关材料？还是说在知晓所有内容后，用了“断章取义”的方式取了吸引人的标题？不管如何，很多网友表示“连语音都不敢发”，如果真的有网友这么做了，用户的安全是否能够得到保障不说，体验恐怕要大打折扣。试问，如没能正确引导用户通过必要的知识技能防范风险，只是扩大隐私保护的焦虑和失望情绪，又有何实际价值呢？

App“偷听”问题，一直是备受网友关注的话题，也是工作组重点研究、检测评估的方向。对于App“偷听”的安全风险、存在可能、测试方法、防范技巧和解决方案等等，我们撰写了系列文章，在此不再赘述，感兴趣的朋友可以抽时间阅读。见：

观察 | 探秘App“偷听”（一）技术可行性分析

观察 | 探秘App“偷听”（二）低功耗监听并提取关键字的可行性分析

观察 | 探秘App“偷听”（三）一种测试App是否存在“偷听”行为的方案

观察 |探秘 App“偷听”（四）解决App“偷听”问题的思路探讨

只是抱歉的是，系列文章没有设置“抓人眼球”的标题，没有提供“简明扼要”的结论。但是，解决App偷听问题的思路，已经比较明确了。

截止1月31日晚22点，“语音发出后录音还在继续”话题已经有7.5亿阅读量，2万讨论量。或许，正如很多人所讲，大数据时代，在极短时间内制造情绪化的话题，是屡试不爽的传播方法。在自媒体的“吸人眼球”的标题下，一次“热搜话题”，本来是科普的良机，最后却成了安全感尽失的“吐槽大会”，不禁让人唏嘘。然而，换个角度，如果没有这个标题，是不是就不会有这次热搜出现呢？而乏味、繁琐个人信息保护的科普知识怎么真正能够获得用户青睐呢？

此前，针对个人信息保护知识科普工作，我们有一些思考，可见文章：

小结 | 对开展个人信息保护科普宣传工作的总结与思考

那么，“语音发出后录音还在继续”这样的热搜，对于个人信息保护工作而言，大家是什么样的观点呢？

（本文图片来源于互联网，作者：App治理工作组 何延哲）

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